Рабочая встреча заинтересованных сторон по запуску кампании по повышению цифровой грамотности населения, в рамках Совета по развитию электронной коммерции при ТПП РТ, состоялась 22 июня в Душанбе. Участниками встречи стали представители частных компаний, банковского сектора, мобильных компаний, международных финансовых институтов и партнеров по развитию, а также консультантов, работающих над формированием экосистемы в сфере электронной коммерции. Мероприятие продолжило цикл активностей НАМСБ РТ, являющегося членом вышеупомянутого Совета, по решениям, направленным на уменьшение барьеров в сфере электронной коммерции для малого и среднего бизнеса.
Как отметила на открытии Манзура Рустамова, заместитель Председателя ТПП РТ и ответственный секретарь Совета по развитию электронной коммерции при ТПП РТ, «электронная коммерция в Таджикистане делает первые шаги, как в плане формирования собственной экосистемы, так и вливания ее в мировую цифровую экосистему».
Однако само по себе формирование электронной коммерции и цифровой экономики в стране невозможно без решения проблемы цифровых компетенций граждан, так как именно всеобщая цифровая грамотность населения создает фундамент для стабильной работы самой экосистемы, а также готовит граждан к новым вызовам и обеспечивает информационную безопасность.
В Концепции цифровой экономики РТ (Утверждена Постановлением Правительства Республики Таджикистан от «30» декабря 2019 года, №642) предусмотрено формирование общего видения цифровой трансформации в республике на основе международной модели создания цифровой экономики. Данная модель «включает в себя в первую очередь реализацию ряда мероприятий по укреплению нецифрового фундамента предстоящих цифровых преобразований». Подразумевается, что сюда входят ряд мер по укреплению информационной безопасности, в том числе и по росту доверия населения к цифровым технологиям.
Насибахон Аминова, исполнительный директор НАМСБ РТ, представила участникам краткое видение результатов деятельности проекта E-ComSys– «ВНЕДРЕНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ ЭКОСИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В ТАДЖИКИСТАНЕ», в исполнении НАМСБ РТ, при финансовой поддержке “Проекта USAID по развитию предпринимательства и бизнес среды”. Продолжая презентацию, спикер акцентировала внимание участников на потенциальном сотрудничестве частного сектора по повышению цифровой грамотности населения и мерчантов, в свете роста развития сектора за последние два года. В частности, было отмечено, что: «цель кампании направлена на формирование у граждан на базовом уровне комплекса знаний, навыков и умений, которые необходимы для безопасного и эффективного использования цифровых технологий и ресурсов интернета в момент развития электронной коммерции в Таджикистане. Достижение цели возможно через добросовестное партнерство и совместные действия, направленные на достижение лояльности у населения, вне зависимости от вида/формы компании или организации. В том числе, усилия по достижению открытости действий и ответственности перед обществом».
Участники встречи, отмечая актуальность озвученной темы, высказали мнения о целесообразности разделения аудиторий и целевой группы. Развитие сектора и уровень грамотности значительно отличается в городской среде от отдаленных районов. Это касается как простого населения, так и самих мерчантов. Разный уровень понимания и грамотности, наличие доступа к интернету, мобильным устройствам существенно влияет на развитие бизнеса в формате предоставления товаров и услуг посредством электронной торговли. Было отмечено о необходимости учета уже действующих разработанных материалов по финансовой и цифровой грамотности как со стороны партнеров по развитию, так и частного сектора для их максимальной адаптации с учетом появления новых понятий и терминов в бизнес-процессах.
Не менее важным стало обсуждение и изменение поступательной политики регуляторов и органов власти на местном и/ или государственном уровне, через изменение законодательства или иных нормативно-правовых актов. Участники подчеркнули важность диалога с регуляторными органами для ускорения положительных изменений в бизнес среде.
Подытоживая встречу, участниками было предложено согласовать дальнейший механизм сотрудничества по запуску информационной кампании, в том числе и через Совет по развитию электронной коммерции при ТПП РТ, путем приглашения на обсуждение представителей государственных органов, отвечающих за развитие данного сектора.