Информационное мероприятие, связанное с правами пользователей финансовых услуг и правами предпринимателей состоялось 25 июня, в рамках совместной инициативы НАМСБ РТ и офиса Уполномоченного по правам человека в Таджикистане. На встрече приняли участие руководители заинтересованных министерств и ведомств, Национального Банка Таджикистана, бизнес-ассоциаций, а также представители частного сектора и гражданского общества. Темой встречи стало ознакомление с недавно созданным Отделом государственной защиты прав пользователей финансовых услуг и прав предпринимателей и направлениями его деятельности.

Открывая мероприятие и приветствуя участников, Умед Бобозода, Уполномоченый по правам человека, отметил, что “в целях усиления конституционных гарантий государственной защиты прав и свобод человека и гражаднина была учреждена должность заместителя УПЧ – Уполномоченного по правам пользователей финансовых услуг и правам преждпринимателей. Вместе с тем, в структуре УПЧ было создано новое структурное подразделение – Отдел государственной защиты прав пользователей финансовых услуг и прав предпринимателей”.

В ходе последующей презентации, Солехзода Зафар, Начальник отдела государственной защиты прав пользователей финансовых услуг и прав предпринимателей Аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Таджикистан отметил следующие направления деятельности:

– права пользователей финансовых услуг в банках и кредитных организациях

– права пользователей страховых услуг

– права потребителей товаров, работ и услуг

– права хозяйствующих субъектов

– права инвесторов

– права человека при нарушении пользователей налоговых и таможенных услуг

– права индивидуальных предпринимателей

– право на собственность и экономическую свободу

– права участников рынка ценных бумаг.

В своем выступлении он подчеркнул, что в настоящее время сотрудники отдела вовлекаются в обеспечение защиты прав и свобод пользователей финансовых услуг и прав предпринимателей, а также принимают участие в судебных заседаниях. Одной из ключевых задач, стоящей перед отделом стоит лоббирование НПА, обеспечивающих защиту и предупреждение нарушений прав потребителей финансовых услуг и предпринимателей, а также использования механизма медиации.

В ходе последующей дискуссии между участниками встречи, было отмечено о более регулярном взаимодействии с частным сектором, необходимости анализа жалоб со стороны бизнеса, усиления сотрудничества в вопросах защиты экономических прав предпринимателей. Были также подняты вопросы поддержки социальных предпринимателей, через приведение в соответствие нормативной базы, защиты цифровых прав и персональных данных, в свете перехода компаний на цифровизацию и другие вопросы. Ожидается, что подобный формат проведения регулярных встреч с частным сектором будет способствовать взаимодействию власти и бизнеса, улучшению делового климата и соблюдению баланса интересов.